湖南省消保委发布消费提示：社区团购需科学理性选择

中国消费者报长沙讯（记者 余知都）社区团购作为一种新消费模式，湖南在为广大居民购物提供方便快捷、省消社区为农产品销售拓展渠道等方面起到了积极作用 ，保委但由于管理模式尚不够规范 ，发布消费者关于虚假促销、消费需科学理性选退货退款不便捷 、提示团购食品安全 、湖南商品质量等方面的省消社区投诉也呈上升趋势。为科学引导消费，保委切实维护消费者合法权益，发布1月8日，消费需科学理性选湖南省消费者权益保护委员会发布2021年1号消费提示
，提示团购提醒广大消费者在社区团购活动中要科学理性选择 。湖南

一是省消社区要选择信誉良好 、售后规范的保委团购平台 。目前 ，从事社区团购的经营者形形色色，既有正规的电商平台 ，也有微商、社交平台，还有一部分个人组织的微信团购群，消费者在选择前一定要认真甄别，查看平台资质 ，了解售后服务情况，选择信誉良好、售后规范的团购平台。

二是要仔细查看供货渠道 ，关注食品安全。通过社区团购方式购买生鲜产品前，要询问供货商资质 ，了解供货渠道，仔细查看肉禽产品是否经过检验检疫、农副产品是否经过检测
、是否符合食品安全标准等；收货时 ，及时验收，查验产品优劣 。

三是要抵制低价诱惑
，谨防合法权益受损。要根据自身需要理性消费，不要因团购平台的低价促销而盲目囤积产品 ，造成不必要的损失。要注意保护个人信息安全，谨防大数据杀熟。要抵制以低于成本价的倾销，要用长远的眼光看待低价销售等不正当竞争行为
。

四是要保留消费凭证 ，依法维护自身权益 。消费者可通过采取录频、截屏等方式保存产品的宣传介绍与服务承诺 ，保留与团购平台“团长”的聊天记录以及电子订单、支付页面等消费凭证 。一旦遭遇合法权益侵害 ，应及时向有关行政部门投诉举报或向消费者组织投诉 。